FAQ

Kauft moebelkeller.de Möbel an?

Nein, moebelkeller.de ist ein Onlinemarktplatz für Möbel und Dekoration. Du kannst deine Möbel hier ganz einfach kostenlos einem breitem Publikum anbieten.

Bitte seht von Anfragen zum Ankauf von Möbeln ab.

Wie kann ich einen Verkäufer kontaktieren?

Wenn du einen Verkäufer kontaktieren möchtest, erstelle zunächst eine kostenlosen Account. Sobald du eingeloggt bist kannst du jeden Verkäufer über das interne Nachrichtensystem kontaktieren. Eine Liste deiner Gespräche kannst du in deinem persönlichen Bereich sehen. 
Beachte unsere Tipps zum sicheren Verkauf auf unserer Plattform: Sicher verkaufen
Melde uns verdächtige Nutzer über unser Kontaktformular: Kontakt

Inserate bewerben

Um eine Aktion für deine Inserate zu buchen, musst Du in deinem Account in der Liste eine Anzeige auswählen. In der Liste sind auf der rechten Seite Icons abgebildet, dass letzte ganz rechts öffnet die möglichen Aktionen die gebucht werden können. (Das Icon sieht aus wie ein Megaphone)

Liste der verfügbaren Aktionen:

  1. Inserat hochschieben ( Inserat für eine bessere Sichtbarkeit wieder an den
    Anfang der Liste schieben. Einmalig. )
  2. Highlight Inserat ( Inserat für bessere Sichtbarkeit von den anderen Anzeigen
    abheben. Dauer 7 Tage. )
  3. Top Inserat ( Anzeige an 2 Positionen anzeigen am Anfang der Liste und
    an der regulären Position. Zusätzlich Anzeige in der Startseitengalerie
    anzeigen. Für 7 Tage. )
  4. Dringende Anzeige ( Dein Inserat bekommt das Label „dringend“ angezeigt.
    Andere Nutzer können auch nach dringenden Anzeigen suchen. Für 5 Tage )

Es können natürlich auch mehrere Pakete gleichzeitig gebucht werden.

Nachdem Du den
Aktionstyp ausgewählt hast, kannst Du mit dem
Zahlungsbildschirm fortfahren. Sobald die Zahlung abgeschlossen ist, ist Deine Aktion aktiv. Die Aktion beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem die Zahlung
abgeschlossen ist, und nicht ab dem Zeitpunkt, an dem die Aktion angefordert
wird.

*** Aktuell noch in der Testphase und nicht für alle Nutzer verfügbar***

 

Wie funktioniert das Bewertungssystem?

Es können Verkäufer aber auch Käufer bewertet werden.

Nachdem Du eine Nachricht an einen Verkäufer geschrieben hast und dieser geantwortet hat, habt Ihr beide die Möglichkeit euch gegenseitig zu bewerten.

Wenn ein Nutzer dein Profil besucht kann er sich ,neben deinen aktiven Anzeigen, die Bewertungen andere anzeigen lassen.

Nachdem eine Bewertung gesendet wurde kann diese nicht mehr geändert werden. Es gibt jedoch die Möglichkeit auf Bewertungen zu antworten

 

Was sind Lieblingsanzeigen?

Es gibt die Möglichkeiten Anzeigen als Favorit zu markieren und sie somit für später zu speichern. Diese Anzeigen erscheinen dann in deinem persönlichen Bereich unter „Lieblingsanzeigen“

 

Wie kann ich eine Anzeige melden?

Wenn du das Gefühl hast eine Anzeige gehört nicht auf moebelkeller.de kannst du diese an uns melden. Hierfür einfach auf das Icon auf der rechten Seite neben der  Anzeigendetilseite klicken. Bis die Anzeige von einem Administrator geprüft wurde bleibt diese online.

 

Wie kann ich auf moebelkeller.de werben?

Jeder private Anbieter kann seine Inserate auf moebelkeller.de kostenpflichtig bewerben .

Um als Unternehmen auf moebelkeller.de Werbung zu platzieren, kontaktieren Sie uns bitte.